南财大学生体验快递下乡路
——“最后一公里”有多“远”
团队在乡政府前合影
农村电商近些年愈加蓬勃发展,极大地刺激了物流需求的产生,然而物流配送难题是当前农村物流市场普遍存在的瓶颈。
近日,国际经贸学院4名同学组成暑期实践调研团队,来到江苏省首批农村电子商务示范乡——县乡,对当地物流现状进行调研,并进一步体验快递工作。
队员们首先来到乡政府,针对当地物流现状采访了乡政府主任助理赵中刚。
赵助理表示乡充分利用水晶的地理优势,鼓励发展电子商务,并被评为首批江苏省农村电子商务示范乡,但物流基础设施仍然不够完善,乡只有一个物流站点及下属四个分站,当问及物流信息的发达和基础设施欠缺两者不匹配问题时,赵助理认为或许还需要几年才能彻底解决。
队员们在乡政府进行采访
为深入了解乡镇快递运送现状,
戴老板表示由于村民很难表示清楚且书写粗略,快递运送到家对村组件来说较难实现,只能让村民到物流站点自己取件。由于站点距离居民点普遍有30分钟的路程,因此站点会堆积一些快递。
此外,戴老板向队员们表示,快递作为服务业,对服务态度要求较高,由于担心顾客投诉等问题,快递人员需要用更好的态度去面对顾客。采访最后,队员们提出能否尝试将快递送至居民家中体验快递工作,戴老板表示十分支持。
队员们在快递站点进行采访
收取快递准备派送中
在戴老板的建议下,队员们选择了相对较为接近的2个村庄的6个快递。
在三伏天的烈日下,没有交通工具,队员们只能靠走路来派送快递,走了近1小时才抵达了第一个村镇,由于不详,道路曲折复杂、村民房屋无标识等问题,虽然在过程中有一些麻烦,但是还是很高兴的。
随后,
在接下来的运送途中由于村中房屋难以确认等原因,队员们只能在超市、学校等标志性建筑处等待村民领取快递。
送快递途中
随后又走了近40分钟队员们才到达了第二个村庄,此时,他们的衣服和头发早已被汗水浸湿,裸露在外的肌肤也被晒得通红。
经过一下午的奔波,快递终于全部交到居民手上。拿到快递的村民们纷纷表示很感谢,免去了去乡上拿快递的烦恼。
戴小朋友表示,由于站点较远,平时都是爸爸帮忙去拿快递,由于最近爸爸没有空,快递已经搁置在站点几天了,今天能拿到快递很开心。
但也有些人表示这样的举动给他们造成了不便。她本人平时不在家,在固定的快递代收站拿快递反而更方便,也更安全。
南财百舸
供稿 / 国际经贸学院
美编 / 文蕊
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